Avid Advantageサポート・プラン

Avid Advantageサポートは現在のメディア市場における厳しい競争に勝ち残るためのサポートを提供します。 世界に通用する豊富な経験と専門知識を備えたAvidサポート・プロフェッショナルの グローバル・チームが提供するAvid Advantageサポート・プランは、高い運用効率を確実に維持するようデザインされています。 

最終的には、お客様の成功がAvidにとって最大の成功となります。

ビジネス向けサポート・プラン

Interplay Production、MAM、ISIS等のあらゆるクリエイティブなソリューションを含むアプリケーションを使用するビジネスやビジネス・ユーザー向けのAvid Expert、Expert Plus、Eliteサポートは、いかなる場合にも収益、評判、生産性を確保するためのサポートを提供します。  突然のダウンタイムやアップグレードへのアクセスなど思い通りに物事が進まない時、お客様の複雑なシステムとユニークなワークフローを効果的に管理し、優先順位付けをお手伝いします。

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Avid Per-Incident サポート

サポートが不要だと思っていても、自分では解決できない事態が発生するものです。 問題を出来る限り迅速に解決するために、Avidでは必要なサポートをその日に受けられる、1案件のみ有効なAvidサポート・コード(ASC)を提供しています。

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