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Avid認定ディーラー、または年間Avidサポート・プランをご利用でオンライン・サポートが必要なお客様は、サポート・ポータルをご参照ください。

このページでは、以下の製品のサポート内容を説明しています：

その他すべての製品については、Avidサポート問い合わせ先ページをご覧ください。

Avid Support Code（ASC）を使用すると、Avid製品のオンデマンド・サポートを受けることができます。

  • また、Avidのエキスパートによる技術サポート・リソースにアクセスできます。
  • 営業時間中は、エキスパートも対応いたします。
  • 製品によって、登録時に無償のASCが発行されます。
  • ASCについて詳しくは、こちらをご覧ください。

Avidサポート・コード（ASC）案件リクエスト

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追加のサービス

文書、トラブルシューティング、ダウンロード、その他の役立つ情報は、Avidナレッジベースでご覧いただけます。

Pro ToolsとMedia Composerについては、インタラクティブ製品ガイド（カスタマー・アシスト）にアクセスしてください。

Avidの各種サポート・ビデオはこちらです。

ASCを使ってサポート案件を提出し、その案件の最新状況を確認したい場合は、Retrieve Case Details Form（案件照会フォーム）をご利用ください。

ASCの情報を照会するには、Retrieve ASC Details（ASCの照会）ツールをご利用ください。 このツールは、紛失したASCをEメール・アドレスから回復する際にも使用できます。 Avid StudioまたはPinnacle Studio向けのASC（製品に印刷済）にはご利用いただけません。

技術的な問題の多くは、コミュニティ・フォーラムで解決できます：