Avid가 2008년의 “New Thinking(신 사고 방식)”을 공개하다


Tewksbury, Mass, 2008-03-17 메사추세츠 툭스베리 - 17-Mar-2008 - Avid Technology, Inc.(NASDAQ:AVID)는 오늘 Avid 비디오 사업부가 “New Thinking”의 모든 것을 공개한다고 발표했다. “New Thinking”은 회사가 모든 사용자와 가망 고객들과 연결하는 방식을 개선하기 위해 고안한 고객 중심 캠페인이다. 광범위한 고객들의 의견과 반응으로 형성된 New Thinking은 영화 및 비디오 종사자들이 더욱 효율적, 생산적, 창조적으로 작업할 수 있는 도구를 제공함으로써 그들에게 힘을 실어 주겠다는 회사의 20년 이상 된 약속을 뒷받침한다.  새 캠페인은 4가지의 주요 목적을 주축으로 하는데 이는 Avid 제품, 작업 흐름 및 서비스의 가치 증진, 기술 및 고객 지원 프로그램의 진보, 미디어 전문가 커뮤니티에 투자, 고객들과 열린 양방향 대화 육성이다. 당사는 오늘 이번 연도 내내 진행될 광범위한 기획을 가지고 다음과 같이 발표했다.

  • 소프트웨어 편집 응용 프로그램의 정리 통합 – Avid Xpress Pro 소프트웨어를 Media Composer 제품 군에 병합함과 동시에, 광범위한 사용자들이 Media Composer를 접할 수 있는 가능성을 높이기 위해 새 낮은 가격으로 제공한다.   Avid는 기존의 Avid Xpress Pro 고객들에게 Media Composer 소프트웨어로 업그레이드할 수 있는 길을 제공할 것이다.
  • 학생용 교육용 Media Composer 소프트웨어 가격– 유효한 학생 신분증을 갖고 있는 인증된 대학 또는 대학교의 학생들이나 교육 기관이 Media Composer 소프트웨어를 $295 USMRP에 구입할 수 있도록 한다.
  • 온라인 커뮤니티 – 업계 종사자들에게 Avid 및 업계 동료들과 연계할 기회는 물론 팁과 트릭, 시연, 지도 자료, 미디어 컨텐츠에 접근하고 공유할 수 있는 새 방법을 소개한다.
  • 향상된 온라인 고객 지원 – Avid가 지원하는 고객들이 고객 지원 팀에 전화할 필요 없이 중요한 제품 및 서비스 질의에 대한 더욱 정확하고 개인화된 답변을 24시간 쉽게 접할 수 있도록 한다.

“New Thinking은 고객을 위해 봉사하는 방식을 바꾸기 위해 우리가 추진하는 일련의 중요한 단계들 중 첫 단계를 의미합니다.” 부사장 겸 Avid 비디오 사업부 본부장인 커크 아놀드의 말이다. “디지털 미디어 제작 업계에서 혁신과 리더십의 풍부한 역사 위에 우뚝 서있는 우리는 더 명확하게 고객 커뮤니티의 필요성에 초점을 맞춰 더 큰 관련성과 호소력과 가치를 제공하는 새 프로그램을 공급할 수 있도록 우리의 모든 비즈니스 양상들을 바꿔가고 있습니다. 오늘은 고객과 다시 연결하고 우리의 약속에 대한 고객의 신뢰를 복원하여 우리가 약속하는 것을 전달하기 위해 장기간의 노력을 시작하는 날일 뿐입니다.”

제품 군은 간소하게, 가치는 더욱 크게
제품 군을 간소화하고 Avid의 업계 표준 도구를 더 폭넓은 사용자들이 접근하기 쉽게 만들어 달라는 고객들의 의견을 바탕으로 Avid는 Avid Xpress Pro 소프트웨어를 가장 중요한 Media Composer 제품에 병합했습니다. Avid는 Media Composer 소프트웨어를 보다 낮은 가격으로 제공한다고 발표했습니다.  2008년 1월 1일 이후 Media Composer를 정가에 구입한 고객들은 앞으로 구입할 때 credit을 받을 수 있는 자격이 주어집니다. 자세한 내용은 현지 Avid 대리점이나 Avid 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

기존의 Avid Xpress Pro 고객들은 $495 USMSRP를 내면 Media Composer 소프트웨어로 업그레이드할 수 있습니다.  Avid는 2008년 2/4분기말까지 Avid Xpress Pro 소프트웨어를 계속 판매할 것이며 2013년 3월 17일까지 제품에 대한 지원을 제공할 것입니다. 그러나 오늘부터 Avid는 더 이상 Avid Xpress Pro에 대한 기술 지원 계약을 계속 판매하거나 추가 소프트웨어 업그레이드를 제공하지는 않을 것입니다.

또 Media Composer 소프트웨어 구입에 관심 있는 학생들은 지금 교육용 버전을 단 $295 USMSRP에 구입할 수 있습니다.  구입 자격을 갖추려면 학생들은 정식 인가된 교육 기관에 다녀야 하며 유효한 학생 신분증이 있어야 합니다. Media Composer 소프트웨어 및 구입 방법에 대한 자세한 내용은 현지 Avid 대리점이나 Avid 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

고객에 의한, 고객을 위한 더욱 역동적인 커뮤니티
디지털 미디어 제작 커뮤니티에 대한 약속의 일환으로 Avid는 고객들이 동료들과 연결하고 아이디어를 나누며 컨텐츠를 발표하고 발표물에 대한 인정을 받을 수 있는 새 온라인 환경을 선보였습니다. 이 시작의 첫 단계에는 새 인터페이스, 업계 및 Avid 블로그, 고객이 제출한 팁, 트릭 및 지도 자료가 포함됩니다. 

다음 몇 달 동안 Avid 커뮤니티는 다음과 같이 추가 제공을 확대할 것입니다.

  • 비디오 교류 – 고객이 동료들의 작품에 관해 업로드, 공유, 평가, 의견을 제시할 수 있습니다.
  • 커뮤니티 포트폴리오 – 개인 페이지를 만들어 약력, 이력서, 작품 샘플을 공유할 수 있습니다.
  • 블로그 네트워크 – 한 곳에서 업계의 화제에 관한 최신 견해들을 피력합니다.
  • 사회 네트워크 기능 – Avid 커뮤니티 인터페이스 내에서 바로 고객들이 상호 작용하며 더 직접적으로 서로 의견을 교환할 수 있습니다.
  • 구직 시장 – 일자리를 찾고 있는 유능한 고객과 업계 고용주를 이어주는 데 도움을 드립니다.   

고급 온라인 고객 지원 체험
Avid는 고객 지원 프로그램을 향상하고자 하는 시도에서 회사의 중요한 온라인 지원 체험을 개선하기 위해 상당한 투자를 하였습니다. ( 별도 보도 자료에 발표됨).  고객들은 Avid.com에서 완전히 다시 꾸며진 사용자 인터페이스를 통해 기술 질문에 대한 답변을 빠르게 받아 볼 수 있습니다.  Avid 기술 전문가들은 고객들이 더 쉽게 정보를 검색하고 기술적인 문제들을 효과적으로 해결할 수 있게 만들려는 목표 아래 개선 프로세스 동안 10,000개가 넘는 컨텐츠를 검토하여 업데이트했습니다.

고객과의 열린 양방향 대화 육성
Avid는 지속적인 고객 만남과 조사를 통해 정보를 수집하는 한편 회사가 정기적으로 고객의 의견을 받을 수 있도록 고안된 많은 기획을 수립하고 있습니다. Avid는 2008년 4월 14~17일 라스베가스에서 열릴 예정인 NAB 컨벤션에서 여러 고객 만남과 작품 감상 행사를 진행할 계획을 세웠으며 그 주 내내 사용자들과 일련의 포커스 그룹을 안내할 것입니다. 

Avid에서 올해 진행할 것으로 예상되는 최신 New Thinking 프로그램에 관한 전자 메일 알리미를 받아 보시려면 www.avid.com/newthinking을 방문하십시오.

Avid Technology, Inc. 정보
Avid는 영화, 비디오, 오디오, 3D 애니메이션, 게임 및 방송 전문가들 외에도 홈 오디오 및 비디오 애호가들을 위한 도구 제작 분야의 세계적인 선도업체입니다.  제품의 특성, 시스템 사양 및 SPEC 그리고 적용 및 사용 가능 여부는 별도의 공지 없이 변경이 될 수 있습니다. Promotion 및 가격 할인은 상황에 따라 달라 질 수 있으며 별도의 공지 없이 변경 될 수 있습니다. 미국과 캐나다의 경우에는 모든 가격이 USMSRP 이며 모든 가격은 별도의 공지 없이 변경이 될 수 있습니다. 미국이나 캐나다 이외 지역은 해당 국가의 Avid 직원이나 reseller와 상의 하시면 가격에 대해 보다 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. Avid 전문가 브랜드와 소비자 브랜드에는 Avid, Digidesign, M-Audio, Pinnacle Systems, Sibelius, Softimage, Sundance Digital 등이 있습니다. 황금 시간대 텔레비전 쇼, 장편 영화, 광고 및 차트 상위권 음악의 대다수는 Avid 제품을 하나 이상 사용하여 만든 것입니다. Avid의 제품과 서비스는 노련한 전문가가 사용하든 처음 시작하는 학생이 사용하든 고객이 더욱 효율적이고 생산적이며 창조적으로 작업할 수 있도록 합니다. Avid는 모션 픽차 편집용 Avid® Film Composer® 시스템을 통해 컨셉트, 디자인, 엔지니어링 분야에 대한 공로로 1998년 과학 및 기술 부분 오스카 상을 수상하였습니다. Oscar®, Grammy®, Emmy® 상을 수상한 제품 및 서비스에 관한 자세한 정보는 www.avid.co.kr을 참조하십시오.

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