컨설팅

 

각각의 고유한 워크플로우에 적합한 시스템 기능을 사용자화시키고 구성하는 컨설턴트를 통해 보다 수준 높은 서비스를 제공합니다. 당사의 컨설턴트들은 자문 제공과 전문지식 공유에 머무르지 않고 이상의 가치를 제공합니다. 또한, 최적화된 시스템을 운영하실 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.

새로운 장비와 워크플로우 변경에는 적응 시간이 필요합니다. 모든 대상자에게 동일한 페이지 상에서 정보를 지속적으로 제공하는 것도 중요합니다. 당사의 컨설턴트들은 설치 후에도 이와 같은 서비스를 제공하여 사용자가 편안하게 이용하실 수 있도록 도와드립니다. 또한, 최종 사용자에게 포커스를 맞추어 만족스러운 프로세스가 이루어질 수 있도록 사용자의 요구 사항을 워크플로우에 최대한 반영하고 있습니다.

컨설턴트의 제공 서비스:

  • 고객 인터뷰
  • 기존 워크플로우 분석
  • 워크플로우 디자인 및 구현
  • 고객 워크플로우 문서화
  • 고객 성공의 목표 달성