Digidesign
Assistance en ligne
Forums
Knowledge Base
Contact Our Support Team
Support Centre
Afin de soumettre un email à notre équipe, merci de vous connecter au Support Centre si vous avez au préalable créé un profile, ou cliquer sur "Create a Support Profile" si c'est votre première visite. Un e-mail avec votre identifiant et votre mot de passe vous sera alors envoyé. Une fois connecté, séléctionner "Cases" à partir du menu en haut et cliquer sur "Create New Case". Une fois la requête soumise, vous aurez la possibilité de chercher la solution en consultant la base de connaissances "Knowledge Base". Sinon, cliquer sur "Submit To Support" pour envoyer votre requête.
Réparation et maintenance
Assistance téléphonique
Amérique
Tél : +1 650 -731- 6100
Fax : +1 650 - 731.6375
Lun-Jeu : 8h-17h PST
Ven : 8h-16h PST
Europe
+44 (0) 1753 653 322
Service client : +44 (0) 1753 653322 (enregistrement, gestion de licences, changement d'adresse)
Support technique sous garantie
No gratuit : 00800 8682 4777 (si service indisponible : +44 (0) 1753 658 482)
Support technique hors garantie (Ligne Premium)
No payant : 0899 651 257. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures. Les appels sont facultés 1.34€ et 0.34€ la minute supplémentaire depuis un téléphone fixe. Le coût à partir d'un téléphone mobile peut faire l'objet d'une autre tarification.
Asie
Chine : +86-10-6641-5008/5118
Japon : +81-3-3505-7963
Corée du Sud : +82-02-782-4215