Avid Global Services

Empeñados en tu éxito
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Tu éxito es nuestro éxito. Y Avid Global Services te proporciona Avid Advantage, la ventaja Avid, para ayudarte a conseguir siempre el máximo partido a tu experiencia Avid, a cada paso del camino. Desde nuestros equipos de atención al cliente y Avid Education en las principales líneas de soporte hasta los equipos de nuestros servicios profesionales y laboratorios de Avid, que pueden ayudar a personalizar e instalar soluciones de plataformas que satisfagan tus requisitos únicos, tendrás el asesoramiento que necesitas para lograr el éxito. Además, tendrás la tranquilidad de saber que dispones de la asistencia de especialistas cuando lo necesites.

AGS IBC 2015

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Gain the Avid Advantage

Obtén la ventaja de Avid

Nuestros equipos Avid Global Services te ofrecen la ventaja de Avid: un estándar más alto de servicio, compatibilidad y formación en el sector audiovisual. Tanto si deseas implantar un nuevo sistema como resolver un problema con rapidez o maximizar la eficiencia, ofrecemos una gran variedad de servicios profesionales, opciones de formación flexibles y planes de soporte para una amplia gama de necesidades. Nuestra experiencia y nuestro enfoque colaborativo te ayudará a adquirir conocimientos y competencias para que puedas obtener el máximo rendimiento de tu inversión en Avid al tiempo que reduces las deficiencias y los costes operativos. Además, nuestros equipos están disponibles en todo el mundo, en casi todos los países para ayudarte: las 24 horas del día, los siete días de la semana y todos los días del año.

Ponte en contacto desde cualquier parte

Tanto si estás en el trabajo, en exteriores o de viaje, puedes contactar con los Avid Global Services para obtener ayuda donde, cuando y como quieras. Desde los expertos altamente cualificados de los servicios profesionales que colaboran contigo codo con codo en la instalación para optimizar tu negocio, hasta nuestros recursos y nuestro equipo de atención al cliente en todo el mundo (disponible a todas horas por teléfono o por Internet); siempre tienes ayuda a tu alcance.

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Gain the Avid Advantage

Maximiza tu potencial

Cada cliente de Avid es distinto, por lo que ofrecemos una gran variedad de servicios para abordar tus necesidades y retos únicos. Con cuatro paquetes de Asesoría de Servicios Profesionales (y tres más en preparación), puedes conseguir una evaluación completa del funcionamiento de tu empresa, de la infraestructura y las prácticas comerciales para ver qué puedes hacer para optimizar tu flujo de trabajo. Cuando las soluciones genéricas simplemente no funcionan, nuestro equipo Avid Labs puede crear soluciones personalizadas de Avid MediaCentral Platform, diseñadas específicamente para ti. Y con nuestros nuevos programas educativos ampliados, puedes potenciar tu eficacia, tu valía y tu carrera.

Consigue un servicio excepcional, como tú lo necesitas

Entendemos los desafíos que las nuevas tecnologías, los formatos de medios, el software y los equipos crean en tu flujo de trabajo. Por este motivo trabajamos estrechamente con la Avid Customer Association y el Consejo Asesor de Servicios y Producción a fin de mantener y mejorar los servicios y el soporte que ofrecemos. Nos esforzamos porque tu experiencia sea completamente positiva y satisfactoria, desde cooperaciones altamente colaborativas hasta las opciones de conexión flexibles, tanto si deseas obtener ayuda o servicio como ponerte en contacto con nosotros.

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Familia de Avid Global Services

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Servicios profesionales
Formado por los expertos líderes del sector, los partners de Servicios Profesionales de Avid se combinan contigo para llevar a cabo todas las tareas, desde instalar y optimizar sistemas hasta crear soluciones de plataformas personalizadas. Lograrás así el máximo valor de tu inversión.
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Atención al cliente
Nuestras ofertas de soporte y opciones de conexión flexibles proporcionan la ayuda de alto nivel que necesitas: cuando, donde y como la necesites. De herramientas de autoayuda por Internet a planes de soporte de varios niveles, obtén acceso a atención experta a todas horas.
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Educación
Tanto si quieres maximizar la eficacia de los empleados, proporcionar a los administradores de sistema credenciales ACSR u obtener las habilidades requeridas para trabajar en las mejores instalaciones de producción actuales, nuestros cursos de formación y certificación pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos.