詳細&サポート

製品サポート

アクティベーション、登録、ダウンロードに関するサポートが得られます。

または

製品が見つからない場合

サポート対象かどうかを確認して、以下のリソースをご利用ください。

製品の登録やアクティベーションでお困りの場合は、ページの右側にある [CHAT NOW] または [NEED HELP] ボタンをクリックしてお問い合わせください。サポートは英語のみでのご対応となります。

更新/アップグレード

Pro Tools、Media Composer、Sibeliusをすべて購入しますか?または、いずれかを購入しますか?これらの製品のすべてのサブスクリプション・ライセンスと永久ライセンス購入にはAvidアップグレード・プランが含まれます。お客様はすべてのソフトウェアの新規リリースにアクセスできるので、常に最新機能をご利用いただけます。

詳細情報

チュートリアル

製品を最大限に活用するため、ビデオ・チュートリアルをご利用ください。

今すぐ参照

Avidナレッジベース

過去と現在のすべての製品に関する技術情報を保存したデータベースです。コンフィギュレーションやトラブルシューティングのヘルプ、ユーザーガイドなどを検索することができます。

Avidから学ぶ

トレーニングを受ける

実践的なトレーニングでスキルアップ

認定を受ける

業界で広く認められているAvid認定書でキャリアアップ

他の人から学ぶ

コミュニティに尋ねる

他のAvidユーザーからヘルプやアドバイスを得る

知識と情報を入手

プロがどのようにAvidを使用しているのか、生の声をお聞きください

Avidラーニングパートナー

Avidのトレーニングは、独自のトレーニングを提供する企業や団体のネットワークを通してお近くで提供されています。

保証・修理

保証の情報

ハードウェアおよびソフトウェアの保証に関する情報を入手する

製品の修理

ハードウェア修理用の部品や認定修理センターを探す

所有権譲渡

ハードウェアまたはソフトウェアのライセンスを他の人に再度割り当てる

サポート期間の終了

販売中止になった製品の最終販売日付と最終サポート日付を表示します。

サポート・オファー

サポートオプション

Avidのサポートプランおよびサービスの詳細

Avid Advantageサポート・プラン

単一案件サポート

更新方法

グローバル・サービス

私たちの目標は、お客様が成功することです。

ヘルプ

アカウントヘルプ

Eメールアドレス、パスワードなどを変更できます。

オンライン・ストア

製品のご注文や返品などに関するサポートを得ることができます。

ハウ・トゥ・ビデオ・シリーズ

さまざまな製品の基本的な操作やトラブルシューティングを学べます。

サポートに問い合わせ

カスタマーケア・チームに問い合わせ

ウェブサイトに関する質問やコメントは、ウェブマスターにお問い合わせください (英語のみ)。

NEED HELP

本サイトにおけるクッキー (cookies) の使用:

当社は、サイト機能の最適化やお客様の関心に合わせたコンテンツをご提供するために、クッキー (cookies) によりお客様のサインイン詳細情報を記憶しております。当社は、当社のプライバシー・ポリシー (Privacy Policy) に従って、クッキー (cookies) などのお客様の個人情報を収集および使用いたします。クッキー (cookies) の使用にご同意いただき、当社のサイトに進まれる場合は、「同意して次へ (Agree and proceed)」をクリックしてください。または、クッキー (cookies) に関する詳細情報およびクッキー (cookies) の管理方法や無効化については、当社のプライバシー・ポリシー (Privacy Policy) をご参照ください。クッキー (cookies) を無効化している場合、Avid オンライン・ストア (Avid Online Store) を含め、Avid のウェブサイトに一部開けないページがあることを予めご了承ください。

詳しく見る

同意して次へ