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Avidでは、購入やアカウントに関する問題、および製品以外の問題についてサポートを提供しています。製品のテクニカルサポートを受けるには、有効なサポートライセンス(ほとんどの製品サブスクリプションに含まれます)またはAvid Support Code(ASC)が必要です。
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- アカウントサポートAvidソフトウェアのアカウント、ライセンス、アクティベーションに関するサポートを受ける
- オンラインストアのサポートご注文、製品のお受け取り、製品に関するご質問、返品・返金についてサポートします
- テクニカル サポートAvid製品、ソリューション、またはサービスのサポートを受ける(有効なサポートライセンスが必要です)
テクニカル サポート
テクニカル・サポートを利用するには、有効なサポート契約、サブスクリプション、または Avid サポートコードが必要です。
Standardサポートプランをご利用のお客様が通常の営業時間内に電話サポートを受けるには、Avid Support Code(ASC)の購入が必要です。
ExpertPlus、Elite、Cloudのサポートプランをご利用のお客様は、以下の番号に24時間365日お電話いただけます。
電話する
アメリカ大陸
1-800-800-2843 / +1 978-275-2476
ヨーロッパ
英国: +44 3308 085 382
ドイツ: +49 180 132 4009
フランス: +33 141 494 040
スペイン: +34 518 889 411
フィンランド: +35 892 290 1690
スウェーデン: +46 844 255 90
デンマーク: +45 39 55 99 98
中東: +971 8002843
ドイツ: +49 180 132 4009
フランス: +33 141 494 040
スペイン: +34 518 889 411
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デンマーク: +45 39 55 99 98
中東: +971 8002843
アジア
韓国: +822 3483 3226
オーストラリア: +612 5133 5160
日本: +81 3 6364 1411
その他のアジア太平洋地域: +81 3 6364 1400
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スペイン: +34 518 889 411
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スウェーデン: +46 844 255 90
デンマーク: +45 39 55 99 98
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韓国: +822 3483 3226
オーストラリア: +612 5133 5160
日本: +81 3 6364 1411
その他のアジア太平洋地域: +81 3 6364 1400
オーストラリア: +612 5133 5160
日本: +81 3 6364 1411
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